原标题:中山市韵达速递有限公司东区城东分部站长周小洪:(引题)
www.aceathleticzone.com12年保持“零投诉” 经心用情送好快递(主题)
11月27日,孙楷智/丁嵩/叶杰龙/甄恒在比赛中。新华社记者 鞠焕宗 摄

羊城晚报记者 侯梦菲
一年之内,中山市韵达速递有限公司东区城东分部站长周小洪两次穿戴快递责任服步入东谈主民大礼堂:4月底,他赴京捧回宇宙五一管事奖章;10月,他行动代表干涉中国工会第十八次宇宙代表大会,为群体权利发声。
从业以来,周小洪相接12年保持着“零投诉”“零纠纷”,并辅导团队打造出中山韵达首个连年派件零投诉、客户寂静度百分百的站点。在周小洪看来,行状不分贵贱,每个管事家王人值得被尊重。“我送的每一份快递,王人承载着客户对好意思好生活的期待。”他说。
派送的是快递和信任
每天早上7点,周小洪老是第一个到达服务网点。分派中心过来的蓝色卡车抵达后,周小洪就开启了吃力的一天。卸车、分拣、扫描、装车、派件……他娴熟地整理好每一件快件,然后运行东奔西跑,投送快递。
周小洪来自江西省弋阳县。2011年3月,他来到中山市从事快递责任。刚运行送快递时,周小洪仅仅以为这是一份养家活口的责任。对峙下来后,他缓缓爱上这份责任:“我可爱和东谈主聊天,送快递能战争许多的东谈主。有的客户派取件次数多了,就酿成了一又友。”
“一位客户正常寄送易碎品,我每次王人会将他的快递仔细包裹好,再寄出去。”周小洪说,客户从他这儿寄出的易碎品王人能获胜抵达。如今,这个客户从中山的东区街谈搬到了西区街谈,还正常驱车到服务网点找他寄件。
一次,一位客户选取了中猴子务员,需要身份证能力办理入职手续。“他的家东谈主从梓里寄送身份证时,依然面对入职的临了适度技能。”周小洪牢记,由于客户刚到中山,送达地址填写得不祥备,快递便淹留在分派中心。得知对方的需求后,周小洪坐窝赶往分派中心,用了五六个小时,从万余件快递中找出客户的包裹。
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“咱们寄送的不仅是一份快递,更是客户千里甸甸的信任。”从业12年来,周小洪念念客户之所念念,把责任作念雅致,作念到了无投诉、无纠纷。
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菠菜平台套利总结从业糊口,周小洪也碰到过闹心。一次,一位60多岁的客户,花几百元网购了一霸手提琴。周小洪送货上门后,老东谈主家迫不足待地掀开快递,却发现唯有空琴盒。“其时老东谈主家厚谊欣喜,以为是咱们弄丢了快递,策画报警处理。”周小洪说,他安抚老东谈主后,让老东谈主稽察购买记载,发现由于商家图片误导,老东谈主购买的仅仅琴盒。临了,周小洪忽视治理概念,匡助老东谈主退货救济去世,收效化解纠纷。
北京赛车捕鱼太平洋官网“偶而咱们抱着一堆快递坐电梯,技能深远其他居民会特等见;偶而收件东谈主不在家,咱们将快递交给他的家东谈主也会引来投诉……”周小洪说,岂论遭受什么情况,他和共事王人会耐烦向对方讲解,并给出治理有运筹帷幄。
干一瞥爱一瞥!周小洪不仅悉力提高自己行状手段水平,选取快递员中级履历,还辅导团队束缚普及全体教养,为客户提供优质高效的快递服务。尤其是2014年他走上料理岗亭后,他愈加刻苦拼搏,狠持服务质地,打造出中山韵达第一个连年派件“零投诉”、客户寂静度百分百的站点。
从快递站走进东谈主民大礼堂
同时,部分地区2030年碳达峰预期,将“碳达峰”近10年理解“攀高峰”时间窗口,抢高耗能、高排放“两高”项目,违规“两高”项目开绿灯,想提早把住能耗增量“地盘”。地方未批先建项目屡现。皇冠体育博彩从业12年来,由于爱岗敬业,职守心强,周小洪不仅当选为中国工会十八大代表、中山市第十六届东谈主大代表,还先后取得广东省五一管事奖章、广东邮政快递行业“最好意思快递员”、宇宙五一管事奖章等荣誉。
一枚枚千里甸甸的奖章,不仅让周小洪对我方的行状有了更深的认可感,也给身边的“快递小哥”带来了莫大的激发。“这是对我的细则,更是对新业态服务群体责任的细则。”他说。
本年,周小洪更是两次穿戴快递小哥的责任服走进东谈主民大礼堂。“行动又名快递小哥,能到北京东谈主民大礼堂干涉大会,我深深感受到党和国度对咱们的关心和心疼,更感到重负在肩。”周小洪说,连年来,他感到党和政府对快递员的关爱举措越来越多、越来越实。路边的“蜂享驿站”开张了,快递员等新业态东谈主员不仅有专属的“蜂享车位”,还不错在驿站歇脚、享受多种便民服务……
体育博彩网址导航在中山送了12年快递,周小洪早已将中山视作“第二故乡”,他也把家何在了中山。“往常,我还要连续辅导团队奋战在快递派送一线亚盈体育app官网下载,经心送好每一份快递,为防守市民的好意思好生活孝敬一份力量!”周小洪说。